国庆期间,沈阳文旅市场热度高涨,各地游客纷至沓来。在客流爆满的辽宁省科学技术馆,沈阳农业大学两名学子放弃假期休闲,身穿志愿马甲坚守服务一线,以青年力量服务八方来客,用耐心、热忱的志愿服务,化身一张张鲜活温暖的“沈阳小名片”。
沈阳农业大学2024级园艺专业拜敏蕊,主动向学院申请成为科技馆志愿服务领队。国庆期间场馆人流量激增,她既要统筹做好志愿者出勤统计,也要扎根多个服务岗位直面游客。针对外地游客携带大件行李参观不便的问题,拜敏蕊承担行李寄存服务,引导游客登记信息、分类保管行李,细致告知取件规则,减轻游客出行负担。在海上搜救直升机模拟器展台前,她结合沈阳作为新中国航空工业摇篮的城市底蕴,为小朋友讲解设备功能、操作流程与海上搜救知识,手把手带领孩子完成模拟救援体验。在创新实践展馆,她示范排版、拓印全套工序,讲解古代印刷术的历史文化内涵,带领游客亲身感受传统技艺。
“我希望以小小的志愿力量,成为沈阳文旅的青年代言人。”拜敏蕊说,平凡细碎的岗位,让她真切读懂奉献的价值,未来也将继续参与城市服务,为沈阳文旅发展贡献青春微光。
同样坚守在科技馆的,还有土生土长的沈阳姑娘、沈阳农业大学2025级园艺专业李晓露。成长求学都扎根沈阳的她,亲眼见证家乡文旅蓬勃发展,受科技馆志愿者服务的触动,她选择报名参与国庆志愿服务,用实际行动为家乡出力。10月2日上岗后,李晓露驻守三楼展区,负责游客引导与展品科普讲解。上岗初期还有些拘谨的她,在与游客的交流中慢慢打开状态。面对驻足在神舟返回舱模型前充满好奇的外地小男孩,她蹲下身,用通俗语言讲解太空生活、失重环境与太空通信知识,耐心回应孩子天真的提问。
“孩子的妈妈告诉我,原本只打算在沈阳短暂停留一晚,听完讲解后决定多留几日好好游览沈阳。那一刻,我收获满满的成就感。”李晓露感慨道。服务期间,不少游客向她咨询出行路线,她不仅帮忙查询地铁交通,还热心推荐中街、老北市游览顺序与本地特色美食。
“作为沈阳孩子,又是留乡求学的青年,我们每个人,都是这座城市最普通也最鲜活的小名片。”李晓露说,一整天站下来腿脚发酸、嗓子干涩,内心却格外充实。助力城市文旅不需要轰轰烈烈,一次耐心讲解、一回细致指路、一句真诚回应,都在为城市添温增色。生于斯长于斯,她愿意尽微薄之力,用心讲好家乡沈阳温柔动人的城市故事。
两名沈阳学子,一个统筹保障、兼顾航空科普与传统文化体验;一个立足展品讲解、化身城市文旅向导。不同岗位,同样初心。他们把假期化为实践课堂,在服务游客的过程中锻炼沟通协调能力,也向外地游客传递沈阳的温度与善意。青年学子以志愿微光汇聚暖流,让青春力量与城市发展同频共振。
(文章摘自:沈阳发布客户端 沈阳发布客户端、沈阳日报记者:宋宇)
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