3月22日晚，由辽宁省红十字会与省教育厅主办的中国红十字会心灵阳光工程“青少年生活教育”沈阳农业大学专场校园讲座在沈农大讲堂隆重举行。校党委副书记、校红十字会副会长金宝莲教授亲临讲座现场。

讲座由美国教育专家、北京大学客座专家麦克.乌诺先生和凯西·乌诺女士共同主讲。在主题为《应对冲突》的两小时讲座中，交流、讨论、互动成为亮点，同学们不仅能踊跃回答问题，而且不乏用英语直接与专家沟通的同学。在热烈轻松的气氛中，300多名与会者认真参与感受这场与众不同的心理健康课程。

乌诺先生首先从游戏入手，向同学们提出了为什么会有冲突这个问题。随后，乌诺先生提出了男性与女性的差别以及人的四种性格类型，并向同学们展示了“交流/友谊”金字塔。以此金字塔为依据，讲述如何解决冲突。他指出，应对冲突的三个要素是“态度”、“方法”和“行动”。在解决问题的时候，要抱着寻找解决问题的态度进入问题讨论，要接受，谦让，将个人的情绪抛在一边，这样才能有效的开始解决冲突。在解决冲突时，要就事论事，不要谴责对方，更不要攻击对方。采取的行动要在适当的时间、地点，切中问题的要害以努力解决问题，共同解决冲突可以使两人的关系走向成熟。

在提问环节，同学们提出了一些生活中的问题，比如与家长之间冲突的化解、异性同学之间的交往，与寝室同学如何相处，怎样让别人采纳自己的意见等问题，麦克和凯西都予以一一解答。

对于大学生来说，如何学会与人交流，建立融洽的人际关系显得日益重要。此次讲座不仅解释和呈现了当代大学生成长过程中遇到的人际关系问题，同时深入阐述了积极处理这些问题的规律和方法，对开展大学生心理健康教育工作提供了先进的理念。

辽宁省红十字会组宣部田丽部长在讲座前做了重要讲话，沈阳市红十字会、中国红十字会相关人员以及我校思想政治教育学科的部分老师参加了讲座。（学生处）